【Geelinx】关于业务调整及后续服务安排的公告

别的大厂让你相信技术
我们让你重新相信缘分

各位用户：

经过财务核算及对长期成本、收益情况的综合评估，我们重新审视了 Geelinx 原有的发展模式。过去较为粗放的运营方式，在长期可持续性方面存在不足，需要对产品结构、资源投入及运营安排作出调整。
此前，我们已发布消费者业务停止服务及退款公告。经过进一步评估与协调，最终决定通过运营重整继续推进业务，对部分产品进行清退，对具备延续条件的产品安排迁移及后续服务。
我们理解，从停服退款到调整后续方案，会让大家产生疑问，也会带来额外的等待和操作。现将已确定的安排说明如下。

一、关于近期退款进度

自 10 月以来，我们持续进行财务核算、产品评估及服务承接方案的协调，退款处理速度有所放缓。

相关进展未能及时向大家说明，由此为大家带来了一些等待和困扰。

二、确定清退的产品及退款安排

综合考虑原有定价、后续运营成本与市场水平，以下四个产品已确定不再继续提供：

NL.AMS、US.LAX、MY.KUL、US.ORD

对于上述产品，我们将在接下来的两周内，根据退款申请推进处理，尽快完成退款。
其余产品的后续安排仍在逐项评估与协调，最终保留范围及对应方案将在确认后公布。

三、继续服务产品的开通与配置调整

对于确定保留、且尚未完成退款的产品，我们会在对应用户的现有账户下直接开通新产品，继续提供剩余周期的服务。
已提交退款申请但尚未完成退款的，也将先安排开通。如果调整后的配置或实际使用体验不符合您的需求，仍可选择退款，产品开通不会取消您的退款选择。
新产品规格将结合实际成本和市场价格进行调整，不保证与原产品配置完全一致。具体配置、开通时间及涉及迁移的操作安排，将在确认后另行说明。

四、后续运营方向

接下来，我们将放缓新品上线节奏，把更多精力投入现有产品的维护、用户体验改善及核心服务能力建设。
后续产品购买及续费将仅支持月付，暂不提供季付、年付等长周期付款选项。已有产品的剩余周期按上述安排处理。
本次调整涉及部分产品清退、部分产品迁移，过程难免会比较繁琐。我们会针对具体产品说明过渡方案和操作要求，尽可能减少大家重复操作及等待的负担。
感谢大家一直以来的陪伴、支持与监督。

Geelinx
2026.10.15