在以前使用代金券购买的产品，由于后面强制实名一直实名失败，咨询客服可以取消产品服务退回剩余价值代金券。
申请后 产品服务被取消后 客服称，原来的代金券已经过期，因此退回的代金券也是过期状态不能用。。。
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