
我提出疑似问题,也有用户实际反馈,怎么到老板嘴里就成“造谣”了?
针对 NoBrand 老板在官方群里公开点名我,说我在 NS 上“制造恐慌”“传播不实信息”,甚至提醒大家“不信谣不传谣”,我觉得有必要把事情说清楚。
第一,我原帖写得很清楚,是“疑似”。
关于 65 折循环优惠的问题,我原文写的是:
疑似抢到65折优惠的,付完款,后续也改成单次了(买了的兄弟可以反馈一下)。
“疑似”两个字很难理解吗?后面还特意加了一句“买了的兄弟可以反馈一下”。
这本来就是针对异常情况提出质疑,并希望实际购买的用户进一步验证。我什么时候说过已经确认所有订单的后台规则都被修改了?
第二,这件事并不是我凭空编造,确实有用户出来反馈。
在相关讨论中,有群友明确表示:
用券的时候还是显示循环,支付完成后就是单次了。
也就是说,至少有用户遇到了下单前显示循环优惠、付款后却显示单次优惠的情况。
这难道不是值得讨论的问题?
用户把自己实际遇到的情况反馈出来,我根据相关信息提出疑问,怎么就成了所谓的“制造恐慌”?
第三,老板事后又解释说“前端显示可能有 Bug,你刷新就行了”。
这就更让我无法理解了。
首先,老板自己用的也是“可能”二字,说明这个解释至少在当时并没有给出明确的技术核实结果。
其次,就算真的是前端 Bug,难道就代表用户反馈的现象不存在了吗?
付款前显示循环,付款后显示单次,这本身就是一个需要解释的问题。
到底是前端展示错误?订单实际优惠规则是什么?后续续费究竟按循环折扣还是单次折扣计算?
这些问题不应该由商家给出明确说明吗?
一句“可能是 Bug,刷新就行了”,并不能自动证明用户反馈是假的,更不能证明提出质疑的人在造谣。
第四,正常的用户监督,不应该被扣上“造谣”的帽子。
如果官方确认只是前端展示异常,完全可以公开说明实际优惠规则、异常原因和处理结果。
有证据,我自然愿意核实并更新原帖。如果我的判断确有不准确之处,我也愿意更正。
但问题是,在有用户提供亲身经历、异常原因尚未解释清楚的情况下,老板不先把事情说明白,反而直接在官方群公开点名,把提出疑问的人说成“制造恐慌”“传播不实信息”。
这是什么逻辑?
难道用户遇到异常不能说?发现问题不能讨论?只要提出质疑,就要被商家定性为造谣?
我从来不反对商家解释问题,也不排斥前端 Bug 的可能性。
但请不要把“用户观察到的异常”和“商家实际修改了后台规则”混为一谈,更不要把尚未解释清楚的争议直接定性为谣言。
最后,我只想说:
质疑不等于造谣,反馈问题不等于制造恐慌。
如果确实是 Bug,请拿出明确的解释,告诉大家实际订单和续费优惠究竟是什么情况。
而不是先给提出问题的人扣帽子,再用一句“可能是 Bug”轻描淡写地带过。
商家真正应该解决的是用户遇到的问题,而不是提出问题的用户。

吃瓜,得到消息的时候填了确实显示单次优惠
听说老板已经把一堆的改成了 65 折循环了,还能买吗。 错过了。
这一顿搅和,虽然把老板气的不轻,但是一堆mjj全升级成了65折循环,算是“功臣”
快快乐乐让人家过个生日吧
不是,你们怎么这么喜欢买这些国人小商家的鸡鸡啊?
听说老板已经把一堆的改成了65折循环了,还能买吗。 错过了。
吃瓜。
前排
mark,等待吃瓜
没必要追着杀吧
吃瓜
这家老板有些幼稚 喝了酒 乱改