尊敬的会员：
感谢您联系我们，并感谢您在我们审查此事期间的耐心等待。
在进一步考虑了您案件的相关情况后，我们确认您的SIM卡将继续保持停用状态。但是，我们批准您的退款请求。请注意，只有您本人直接购买的剩余余额才有资格获得此退款。
为了完成此退款，我们需要您在账户中保存一张银行卡。
要在您的账户中保存银行卡，请确保通过以下任一方式将有效的VISA或Mastercard卡关联到您的账户：
网页浏览器（giffgaff 控制面板）
登录您的giffgaff控制面板。
点击页面顶部的“订单与付款”。
选择“更新银行卡”（如果当前没有保存银行卡，则选择“添加信用卡/借记卡”）。
输入您的银行卡信息并验证您的账单地址（如有需要，点击“更改”）。
点击“更新银行卡”。
giffgaff App
登录giffgaff App。
点击“账户”，然后选择“支付方式”。
选择您的支付方式：选择一张已保存的银行卡进行更新或移除。（注意：更新银行卡时，您将自动跳转到网页浏览器以完成信息输入。）
完成后，请回复此消息告知我们，我们将处理退款。处理退款最多可能需要5个工作日，另外还需要3–5个工作日，款项才会显示在您的卡账户中。因此，从您向我们确认银行卡已保存之日起，请预留10个工作日。
请注意，为了让我们处理此退款，必须将有效的VISA或Mastercard保存到您的账户。如果您没有可添加的信用卡或借记卡，我们将无法完成退款请求，退款将不会处理。
此致敬礼，
giffgaff团队
直接找客服就说要退到我现在绑定 的银行卡 里，然后等了两天邮件就来了
需要特定申请模板吗
@麻鸡先生 #1 没有，找机器人 转接人工 客服 ，就说我的卡用的好好的，被封号了，申请 退款，退到 我的 账户现在绑定的银行卡里。我就发了 这么一段话，客服就一直没回我，我以为 没下文了，刚刚 来邮件说 给退
被投诉 老实了
@小满 #2 谢谢
gg已老实
是可以指定退到绑定在gg官网上面的银行卡的吗，我是之前找的代充，不知道能不能退到自己的卡上了
@火照黑云 #6 邮件是 这么说 的，我刚回复完 邮件，还没 结果