Bybit EU 返现积分兑换的奖励无法领取

各位佬，大家有遇到返现积分可以兑换但是领取不了的情况吗，我这个号是邀请奖励被撤销了，但是返现积分还可以兑换，但是兑换了奖励却领取不了，这有什么办法吗