这次圣何塞节点的活动，从优惠公告到退款，再到后来的群管理，我把完整经过整理出来。公告原文都放在这里，大家看完整，再判断是不是所谓的“文字游戏”。
一、事件起因：新机上线的限时优惠活动
最初发布的公告原文：
美西线路：
6折循环优惠码已经上线。
月付、季付、半年付、年付都参加，
新购、续费全站商品都能用。
有效期到10月30日。
我这边活动的设计和实际执行方式是：
在活动有效期以内，不管你是月付、季付、半年付还是年付，不管是新购还是续费，都可以使用对应优惠码。
用户端也是按照这个规则计费，没有“使用一次以后就不能再用”的限制。
你对“循环优惠”有不同理解，可以讨论。但**“活动期间可以反复使用”和“一个用户只能用一次”，根本不是一回事。**
然后就有人开始无理由带节奏。
不能把前者直接说成后者，然后反过来说我玩文字游戏。
二、当时官网还遭遇了大量脚本刷库存
除了群里的争议，当时官网还遭遇了大量脚本刷库存，导致正常用户无法购买。
官网每分钟访问量一度超过1万次。
也就是说，当时不只是处理优惠规则的咨询，还要处理脚本刷库存、正常用户买不到的问题。这也是整个事件的背景，不能只截群里几句话，就把其他情况全部略掉。
三、第一次发生争议，我没有跟着吵，而是给不满意的用户退款
本来是新机上线的限时活动，后来部分人觉得有争议，群里开始有人带节奏、开骂，说这是“一次性优惠码”，说我玩文字游戏。
第一次面对这些行为，我没有跟着对骂，而是直接给出退款处理办法：
订购时间在一个月以内、没有发生PUSH转移的用户，不满意，可以提交工单申请全额退款，原路退回支付宝。
发生过PUSH转移的订单，不支持这次退款安排，因为退款会原路退给原付款人，而不是接收机器的人。
觉得不合适，可以退。我没有要求不满意的用户必须留下来。
随后，我重新发布了公告，把使用规则进一步写清楚。以下是公告原文：
🎉 圣何塞节点限时优惠，新购、续费都能用！
圣何塞 CN2 三网优化：8折
优惠码：DJ5Gj5RTM9
截止日期：10月20日
圣何塞 4837 优化线路：6折
优惠码：a6H3mt9X
截止日期：10月30日
月付、季付、半年付、年付全部都能参加。
在对应活动截止前，无论新购还是续费，使用对应优惠码都享受上述折扣。活动期间可重复使用，不是用一次就失效。
四、今天新增的是长期7折，原来的限时6折没有取消
在原活动基础上，我今天又发布了一条公告。原文如下：
🎉 圣何塞 4837 优化线路优惠通知
原6折限时优惠活动保持不变：
6折优惠码：a6H3mt9X
有效期至：10月30日
在此基础上，新增长期7折优惠码：X7P9QK
该优惠码长期有效，无截止日期。
以上优惠均支持新购、续费，适用于月付、季付、半年付、年付，有效期内可重复使用。
10月30日前优先使用6折优惠码；6折活动结束后，可继续使用长期7折优惠码。
这条公告的意思很清楚：
原来的6折继续有效，到10月30日结束。在此基础上，再增加一个长期7折优惠码。
不是提前结束6折，不是把活动期间的6折改成7折，更不是把优惠码变成只能使用一次。
新增的优惠，怎么到了部分人口中，又成了可以继续抹黑的材料？
五、为什么踢人？因为后来骂的已经不只是我，还有正常购买的用户
即使规则重新说明了，退款渠道也给了，今天仍然有人继续带节奏。
有人说已经购买的用户被我踢了。那我还是那句话：
请你把具体情况列出来：哪个用户、什么时候被踢、当时说了什么？把完整聊天记录放出来，涉及订单的可以通过工单核对。
不要一句“买了也被踢”扔出来，具体情况却不讲。
你们来喷我，我一开始没有理。但后面开始攻击已经购买的用户，骂别人是“孝子”，还有人身攻击。
别人觉得合适，买了服务器，就得挨你骂？别人没跟着你一起喷，就成了“孝子”？
讨论优惠规则是一回事，辱骂其他用户是另一回事。为了维持群里的正常交流，我开始把这些人移出群聊。
结果，踢了以后，又开始拿“被踢”继续带节奏。
先在群里骂人，再把被移出群聊说成“商家不让说话”，这套说法我不接受。
因为有人骂别人的用户骂的太难听，所以我直接踢了，也没有保存聊天记录。
涉及订单的问题，我让你提交工单，可以核对，可以按退款安排处理；但有人拿不出自己的订单问题，只是一个劲地喷，还把正常购买的用户一起骂进去。
这些人要搞什么？
六、低价活动不是让少数人无限搅局的理由
这些事情，也是我后来调整活动和经营方式，将圣何塞CN2活动款从原定28元调整为38元的原因。
本来想做的是新机上线的限时优惠，结果一边要处理脚本刷库存，正常用户买不到；另一边还要处理带节奏、辱骂和人身攻击。
我愿意给正常用户优惠，也愿意给不满意的用户处理退款，但不代表我要无限容忍小黑子的尬黑。
另外说以下，这几个人刻意把涨水往别人身上泼的行为。
有点下作！ 
主要是这里【循环】两个字有歧义。循环一般是指：活动期内首次购买到期后，新一轮续费的循环；
你本意是活动期内多次能用，用循环二字不准确；叫活动期内可多次重复使用比较合适！
说白点，你这个循环里面并没有【环】这个概念。
至于后面的发展，因为我没买楼主的鸡，并不了解全貌不做评论；
认同的给我吃鸡腿，我饿了，
我就喜欢在这种帖子下面留言，并时刻关注，很爽啊
先叠加，我没买过你家产品，也没有了解过你家的恩怨，但我有几点疑惑哈。
“.......活动期间可重复使用，不是用一次就失效。.......”
不就是等于，用户在活动期间购买的产品优惠期只有一次吗？
你这个优惠不就是做了一个概念偷换吗？也不能是概念偷换，是文字游戏吧。
作为一个正常用户，谁会买个三年付？买两个三个产品三年付？
而且你自己说的：“......在此基础上，新增长期7折优惠码：X7P9QK
该优惠码长期有效，无截止日期。
以上优惠均支持新购、续费，适用于月付、季付、半年付、年付，有效期内可重复使用。
10月30日前优先使用6折优惠码；6折活动结束后，可继续使用长期7折优惠码。
这条公告的意思很清楚：
原来的6折继续有效，到10月30日结束。在此基础上，再增加一个长期7折优惠码。
不是提前结束6折，不是把活动期间的6折改成7折，更不是把优惠码变成只能使用一次。.......”
那是不是用户可以在六折上叠加六折？重复使用六折？
不能吧？
那不就是只能使用一次六折外加一次七折吗？
你这不就是玩文字游戏吗？
什么叫“....有效期内可重复使用...”
大家对于有效期+重复使用的定义不就是可无限制或有限次数不小于1的重复使用同一张优惠卷吗？
你也没有声明解释可以有限次数不小于1的重复使用同一张优惠卷吧？
你只说可以叠加一次六折外加一次七折吧？
所以，简单明了。
1、优惠卷能不能下个支付周期循环使用？
2、活动有效期的优惠卷重复使用是指“限次数不小于1的重复使用同一张优惠卷”吗？
你只需要回答“是”或“不是”即可。
当然，我不是你的用户，你也可以有义务不回答，直接屏蔽拉黑无视反对我鸡腿也没问题。
我来说一下吧，本来买了两台这家轻量，一开始都好好的，之前写的也是循环折扣，大家都以为循环折扣，然后我那天睡了一觉起来，发现老板的意思是有效期内可以使用六折，这里肯定会去问问，然后中间我有段没看，老板不知道咋了，开始骂ns都是炒鸡狗，反正就是看不起ns论坛的意思，也不打算做ns的生意。而且还不知道怎么回事把sjc cn2从28涨到了38。这里我就有意见了，你自己这样宣传的引流，然后想涨就涨，也没个合理的解释。然后之后就是群里不能说啥，你一说他就说退款，然后你没机器他就让你滚。为什么这样的商家还有人在维护？不是孝子，那就是蠢咯？你别搞成你是受害者的样子。退款怎么了，你这情况，退款就是应该的。
公正的说，一开始的6折应该是表述的问题，导致用户理解为一直6折，后来发现这个问题后进行了调整，这时候部分人不满意了，闹腾的要退款，老板退款也很及时，这点很不错，现在新增的7折，不管是从补偿角度出发还是运营角度出发，价格也还可以，不满意的就退款，满意的继续留下，没必要没完没了的黑
前排吃瓜
前排
第一次听说这种循环。
所谓循环就是一直可以
刚来 谁是好的谁是坏的
是老板本人？我还以为是吃瓜群众发的贴
不是，看不起ns为啥还要来发帖
骂别人是“孝子”，还有人身攻击，其实自己也在攻击
以及管理已经处理过该商家两次了（两个号都被管理封了），重复发帖推广，自己一边看不起ns用户，一边自己又开小号推广了
前排