（转发快讯）Isvoro 关于 US LA CN2 预售产品延期交付及处理方案的公告

尊敬的用户：

非常抱歉地通知您，US LA CN2 线路预售产品的预计交付时间已经超期，未能按照原计划完成上线及交付。

对于本次延期给各位预售用户带来的等待和不便，我们深表歉意。经过综合评估，我们现向受影响用户提供以下三种处理方案：

一、全额退款

如您不愿继续等待，可通过官网工单申请全额退款。

退款将按照您的实际付款金额进行处理，即付款多少、退还多少。本次退款产生的支付渠道手续费及相关处理费用均由 Isvoro 承担，用户无需承担任何退款手续费。

二、切换至 US 9929 + CMIN2 线路

US 9929 + CMIN2 线路也即将上线。

如您愿意切换线路，我们可以协助将原 US LA CN2 预售订单调整至 US 9929 + CMIN2 线路。具体套餐配置、价格差异及切换安排，将根据原订单情况通过工单与您确认。

三、继续等待 US LA CN2 上线

如您仍希望保留 US LA CN2 预售订单，可以选择继续等待。

我们正在积极推进相关资源、线路接入及上线测试工作，并会尽快完成 US LA CN2 产品的正式上线与交付。具体交付时间以后续公告及工单通知为准。

受影响用户可通过官网工单联系我们，并在工单中注明希望选择的处理方式：

1. 申请全额退款；
2. 切换至 US 9929 + CMIN2 线路；
3. 继续等待 US LA CN2 上线。

我们会根据工单提交顺序及订单实际情况进行处理。

再次对本次延期交付向各位用户表示诚挚歉意。感谢大家的理解与耐心等待。