关于LAX当前已开机用户/预售用户的情况说明: 尊敬的BitsFlowCloud用户: 由于之前确定的LAX新上游发生意外情况,实际部署完成时间遥遥无期,这是无法容忍的 为了确保所有用户的权益,拟采取以下措施 1.已确定新的宿主机(EPYC 7V13)将在美国-弗里蒙特部署,预计可用时间为2026年6月25日 2.当前LAX已经开机的用户,默认不会升级(带宽/流量/IP不变),可选择留在原地 如果需要升级,可在6月25日新的宿主机到达之后开启工单升级,升级仅变更IP,不变数据 对应的网口将升级到2.5G(当前S款)/5G(当前M款)/10G(当前L款),其他不变 并从6月8日起计算补偿时间进行对应天数补偿,并且续费价格不变 如果对此安排不满意,可在6月30日提交退款(全额现金退款),退款将在7月15日之前处理 3.当前购买LAX预购的用户,将在新的宿主机到达之后直接开机,并从6月8日起计算补偿时间进行对应天数补偿(开机时直接附加),并且续费价格不变 如果对此开机安排不满意,可在6月30日提交退款(全额现金退款),退款将在7月30日之前处理
迁移了，等不了就工单退款吧
关于LAX当前已开机用户/预售用户的情况说明:
尊敬的BitsFlowCloud用户:
由于之前确定的LAX新上游发生意外情况,实际部署完成时间遥遥无期,这是无法容忍的
为了确保所有用户的权益,拟采取以下措施
1.已确定新的宿主机(EPYC 7V13)将在美国-弗里蒙特部署,预计可用时间为2026年6月25日
2.当前LAX已经开机的用户,默认不会升级(带宽/流量/IP不变),可选择留在原地
如果需要升级,可在6月25日新的宿主机到达之后开启工单升级,升级仅变更IP,不变数据
对应的网口将升级到2.5G(当前S款)/5G(当前M款)/10G(当前L款),其他不变
并从6月8日起计算补偿时间进行对应天数补偿,并且续费价格不变
如果对此安排不满意,可在6月30日提交退款(全额现金退款),退款将在7月15日之前处理
3.当前购买LAX预购的用户,将在新的宿主机到达之后直接开机,并从6月8日起计算补偿时间进行对应天数补偿(开机时直接附加),并且续费价格不变
如果对此开机安排不满意,可在6月30日提交退款(全额现金退款),退款将在7月30日之前处理