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尊敬的用户您好:
为配合《台湾家宽重大更新公告(HiNet 安全调整)》后续的安全与风控要求,并进一步提升服务合规性与账号安全性, 平台即日起启用 KYC 实名认证 机制。
一、重要时程(请务必留意)
即日起:开放 KYC 实名认证提交与审核。
自 2026/3/1 起:所有未完成实名之台湾家宽相关产品/服务将进行停用处理(以系统时间为准)。
为避免服务中断,请您务必于 2026/3/1 前完成实名认证。
二、为什么需要进行 KYC 实名认证
提升账号与资源使用安全,降低盗用、滥用与异常注册风险。
配合上游网络策略与平台风控要求,保障整体网络环境稳定。
对齐行业常见的“识别并验证用户身份”的合规实践。
三、适用范围
新用户:自公告发布起,新购/开通相关服务前需先完成实名认证。
存量用户:如未完成实名认证,自 2026/3/1 起将依规则停用相关产品/服务。
风控触发:当系统检测到高风险行为或异常使用特征时,可能要求补充或重新核验资料。
四、认证入口与操作路径
请登录客户系统后,依以下路径进入认证页面:
仪表板 → 服务 → 实名认证
按页面提示提交资料并完成验证后,系统将显示认证结果与状态。
五、认证资料说明(以页面实际要求为准)
个人用户:通常需要提供可识别身份的信息与有效证件(例如身份证/居留证/护照等)。
企业/组织用户:通常需要提供企业登记/营业信息及管理员身份资料。
温馨提示:请确保提交资料 清晰、完整、真实,避免因信息不一致或模糊导致审核失败或延迟。
六、未完成认证将产生的影响
自 2026/3/1 起,未完成实名之相关产品/服务将被停用,可能导致网络中断或无法继续使用。
停用期间的资源保留与恢复规则,将以平台服务条款与系统实际提示为准。
七、完成认证后如何恢复服务
完成实名认证后,请回到实名认证页面确认状态为“已通过”。
如服务仍显示停用,请提交工单联系客服协助处理(可附上账号与产品编号)。
八、资料安全与隐私保护
我们重视用户隐私与数据安全。实名认证资料将仅用于身份核验、风控与安全目的,并采取必要的安全措施进行保护; 除法律法规要求或配合合规审查外,平台不会将认证资料用于与上述目的不相符的用途。
感谢您的理解与配合。我们将持续优化安全策略,为您提供更稳定、更可靠的台湾家宽服务。
问题不大,找我搞定
变相清退便宜套餐
彻底放弃
作为老用户,必须来帮帮场子!
这家自从白名单开始就弃了
@Flanker #0 台湾鸡还能用大陆身份证实名吗
不得用台湾身分证吗花样真多,那nat机不得阵亡
相当于变向清退
那就换别家
下个月初到期不续费了,本来还打算一直吃灰