关于莱云1元NAT和LXC改造的原因

尊敬的莱栈客户，

我们希望在您正常使用我们的服务的过程中，始终保持流畅和稳定。然而近期我们系统出现了一些问题，频繁的故障对您的使用带来了困扰，对此我们深感歉意。

为了保证机器的稳定性，以提供更好的服务，我们正在计划对现有系统进行一次重大改造，更换新的自动化系统。这是一个必要的步骤，同时也是我们尽力减少未来系统问题，保证服务质量的关键举措。

同时，我们也接到了工信部的通知，要求我们进行实名制的整改。这不仅是法律规定的必然要求，同时实名后也可以杜绝一些做违法转发的行为。近几个月因为一些客户做转发的行为，我们的服务器网络也遭受了运营商封锁海外的问题，对此我们非常抱歉。

为此，对于不接受实名的客户，我们提供了两种解决方案：1. 折价退款，2. 迁移到海外服务器。这两种选择均已准备就绪，等待您的决定，1元NAT产品不支持退款。

值得一提的是，目前已经迁移到新站点的用户都表示非常稳定，没有出现任何问题。因此，我们认为这次的改造和迁移是一次有利无害的改变。

在此，我们希望得到您的理解和支持。我们会尽力保证这次转变的顺利进行，并尽可能减少给您带来的不便。感谢您的理解和配合，我们承诺会努力提供更好的服务。

感谢您长期以来对莱云的支持和信任！

莱云团队
2023年11月14日